Qualité
Afin que vous puissiez avoir confiance en tout temps dans la qualité de nos services, nous répondons ici à toutes les questions concernant vos exigences de qualité.
Vous trouverez ici les réponses aux questions suivantes :
- Comment vous assurez-vous que votre personnel est compétent pour le service concerné ?
- Une visite de vos laboratoires d'étalonnage (audit client) est-elle possible ?
- Existe-t-il des références pour vos services d'étalonnage, de qualification et de validation ?
- Un protocole d'étalonnage est-il sûr pour un audit ?
- La société Testo Industrial Services est-elle certifiée ISO 9001 ?
Comment vous assurez-vous que votre personnel est compétent pour le service concerné ?
Les compétences de nos collaborateurs sont consignées dans notre système de formation. Nos collaborateurs sont des ingénieurs et des techniciens hautement qualifiés qui suivent une formation continue en interne et sont formés à nos services. Les chefs d'équipes répartissent leurs collaborateurs en fonction de leurs compétences pour le service concerné. Ils connaissent par exemple les points forts individuels des collaborateurs des services GxP et trouvent ainsi l'équipe appropriée pour une mission sur place chez vous.
Une visite de vos laboratoires d'étalonnage (audit client) est-elle possible ?
Nos laboratoires d'étalonnage peuvent être visités et nous acceptons également des audits clients. Pour convenir d'un rendez-vous, veuillez-vous adresser à l’interlocuteur de votre secteur.
Existe-t-il des références pour vos services d'étalonnage, de qualification et de validation ?
Nous avons réalisé avec succès de nombreux projets pour nos clients, dans des domaines très variés. Vous trouverez ici une sélection de nos références :
Un protocole d'étalonnage est-il sûr pour un audit ?
Un protocole d'étalonnage est généralement une sorte de certificat d'étalonnage "réduit" qui ne contient pas toutes les indications que comprend un certificat d'étalonnage détaillé et ne peut donc pas être qualifié de sûr pour l'audit. Les protocoles d'étalonnage de Testo Industrial Services sont toutefois établis conformément aux normes.
La société Testo Industrial Services AG est-elle certifiée ISO 9001 ?
Le système de gestion de la qualité de Testo Industrial Services est certifié selon la norme ISO 9001. Nos laboratoires sont accrédités selon la norme NF EN ISO 17025 :2017. Vous trouverez ici un aperçu de toutes nos certifications & accréditations :